מהשיחה להזמנה
האורח כותב. תהליך ההזמנה מתקדם.
עוזר ההזמנות מחבר בין שיחת WhatsApp לבין יומן האירוח. הוא אוסף את הפרטים, מציג אפשרויות מתוך המלאי שלכם ומשאיר לכם שליטה בכל שלב.
סביבת הדגמה פרטית עם נתונים לדוגמה
מתאריכים והרכב אורחים להצעה ברורה
העוזר אוסף תאריכים ומספר מבוגרים, ילדים ותינוקות. הזמינות והמחיר מחושבים מתוך היחידות, ההזמנות וההגבלות שנרשמו במערכת. אם חסרים פרטים, העוזר שואל. אם אין זמינות, אפשר להציע תאריכים חלופיים.
האישור מגיע אחרי בדיקה וחתימה
לאחר כוונת הזמנה מפורשת, המערכת בודקת מחדש את המחיר והמלאי ושומרת את היחידה לזמן מוגבל. האורח מקבל סיכום וקישור לחתימה. חתימה מאשרת את ההזמנה; היא אינה תשלום ואינה סליקת אשראי.
מענה מאומת ומעבר לאדם
מגדירים תשובות מאושרות לשאלות על המקום. שאלה שאין לה תשובה, שינוי או בקשה חריגה עוברים לטיפול המארח. אפשר להשהות את הבוט בשיחה, לשלוח הודעה ידנית ולהחזירו לפעולה בהמשך.
מה נדרש להפעלה
נדרשים חשבון רשום, חיבור WhatsApp Business של העסק, הגדרות שרת והפעלת העוזר. משלוח הודעות כפוף לחלון השירות ולתבניות המאושרות של Meta. סביבת ההדגמה אינה שולחת הודעות. זמינות מחוץ למערכת תלויה בחיבורי הערוצים שהוגדרו בפועל.
לפני שמתחילים
שאלות שכדאי לשאול
האם הבוט שולח הודעות גם כשהמארח אינו מחובר?
כאשר העוזר מופעל והחיבור תקין, העיבוד מתבצע בשרת. אפשר להגביל את המענה למספרי בדיקה, להשהות שיחה ולבדוק אירועים שלא הושלמו.
האם אפשר לצרף תמונות ומידע על הצימר?
אפשר לפרסם דף נחיתה עם תמונות ופרטי האירוח ולבחור אותו בהגדרות העוזר. הקישור לדף מפורסם מצורף בתחילת השיחה; טיוטות אינן נשלחות לאורחים.
הצעד הבא שלכם
תראו איך זה עובד ביום שלכם.
פתחו סביבת התנסות, צרו הזמנה והכירו את תהליך העבודה.
לסביבת ההתנסות ←